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‘ng体育官网app’听百姓心声帮百姓解难

时间:2024-02-11    点击数:

本文摘要:听百姓心声帮百姓解难

昨日,郭丛斌副市长走进市长便民电话室———

■记者 王志平 通讯员 张慧杰

昨日上午8时40分至11时,副市长郭丛斌带领公安、司法、国家安全、监察、审计、信访、旅游、文物、龙门石窟管理局、“一会两节”办公室等部门的负责人,走进市长便民电话室,倾听百姓心声,帮助他们排忧解难。

听百姓心声帮百姓解难

昨日,郭丛斌副市长走进市长便民电话室———

■记者 王志平 通讯员 张慧杰

昨日上午8时40分至11时,副市长郭丛斌带领公安、司法、国家安全、监察、审计、信访、旅游、文物、龙门石窟管理局、“一会两节”办公室等部门的负责人,走进市长便民电话室,倾听百姓心声,帮助他们排忧解难。

便民电话被打爆了

上午8时20分,郭丛斌副市长和相关委局负责人提前来到市长便民电话室。8时40分,电话铃声急促地响了起来。

洛龙区关林镇二郎庙村村民马丽霞反映,她的户口在村里,却不能享受平等的村民待遇。

村里门面房收入分红,没有她的份儿,这是严重的男女不平等,恳请解决。

郭丛斌说:“我们鼓励男方到女方家落户,请将详细情况写成信寄给我。”郭丛斌记下了马丽霞的电话,责成有关部门尽快解决,给一个满意的答复。

西工区洛北乡西下池村一名村民反映,这几天天很热,村里电压太低,带不动空调,经常断电。人热得受不了,还很危险。郭丛斌说,夏季是用电高峰期,西下池村的情况主要是电压不够引起停电,他会安排电业部门处理此事。

有市民反映,西工区影院街早市占道经营,不管冬天、夏天,天不亮,这里就开始熙熙攘攘。

有的商户为争摊位,骂声刺耳,叫人苦不堪言,向有关部门反映多年没有得到解决。郭丛斌对城市管理方面存在的问题表示歉意,表示将责成西工区政府抓紧解决。

从8时40分至11时,除了个别电话由委局负责人接听外,郭丛斌边接电话,边记录,边解答百姓提出的问题,忙得不可开交。

百姓关注城市形象

不少市民反映的不是个人问题,而是非常关注城市形象。

一名市民说,洛阳新区很美,新的市政府大楼也很漂亮。

大楼上应该装几个射灯,晚上把国徽照亮。大连有国际服装节,菏泽有国际牡丹节,名字很响,建议市政府把洛阳牡丹花会改名为洛阳国际牡丹花会,这样更有品位。

郭丛斌说,这两个建议都非常好。洛阳牡丹花会虽没有挂“国际”两字,实际上也是国际性的。花会名称改变需经人大批准,可能明年就会更名。

一个市民反映,老城丽京门古色古香,来游览参观的人不少。然而马路街两边到处是杂货铺,非常不谐调,影响市容。

郭丛斌说,我们会认真研究这个问题,尽快解决,改变这里的面貌。

市民张先生说,关于城市养狗问题,市人大常委会专门出台了一个管理条例,从5月1日起开始执行。现在的情况是:不管有证狗还是无证狗,好像没人管,狗可以自由出入公共场合。

啥时候能解决?

郭丛斌说,这个问题已让公安部门拿出方案,尽快解决。

亲民爱民,百姓心暖

郭丛斌副市长在接听电话过程中,话语亲切,“老张、老李、老王”叫个不停,遇到能立即办的事情,马上派人解决。

谷水一个体户反映,涧西区物价检查所的人员上午刚刚来过,不出示任何证件,张口就罚2000元。

郭丛斌当即表示,下午就让市监察局的同志去查一查,如果是违规罚款,将严肃处理。

昨日下午,市纪委副书记、市监察局局长王亦丁当即安排人员前往调查。

在郭丛斌接听电话的同时,门外来了许多群众。11时,刚刚接听了两个多小时电话,连水都来不及喝,郭丛斌就开始接待来访群众。

一份份材料,他看得很细,并在材料上作出批示,指名道姓让有关部门负责人督办解决。涧西区工农乡谷西村村民王宪法说:“心中没愁事,谁会麻烦市长?来的时候,俺的心里还惴惴不安,看到郭副市长和蔼可亲地接待俺,俺打心眼里高兴。”

几名民评代表说,市长走进便民电话室,接听热线电话,与百姓进行沟通,可以化解矛盾,促使问题尽快得到解决,对构建和谐洛阳意义重大。

背景回放

2002年4月,我市开展“万民评议市直党政机关”活动。

6月中旬,评议结果公布:20个单位成为群众最不满意的单位。经过各单位认真整改,12月上旬,万民评议活动结束。

2003年5月21日,市长便民电话12345开通。

百姓有意见、建议或困难,尽可拨打12345,“事事有回音,件件有落实”。

从2004年9月开始,市纠风办先后邀请市环保局、教育局、公安局、卫生局、药监局和网通、移动、联通公司等10家单位负责人接听市长便民电话,百姓反映的问题逐一得到落实和解决。

为进一步加强党和政府同人民群众的联系,促进机关作风转变,提高工作效率,自昨日开始,市政府的各位副市长将带领分管委局的负责人,陆续走进市长便民电话室,直接接听群众来电,解决群众反映的问题。


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